Empresa Jardinense colhe os frutos amargos de seu descaso com o cliente

Finalmente ocorreu o que muito se comentava e se esperava no nosso estado. A empresa jardinense começa a colher os frutos de sua História de descaso com o consumidor do serviço de transporte prestado pela mesma. O promotor Diogo Maia, disse que as apreensões dos ônibus da Viação Jardinense, se deram em decorrência dos descumprimentos constantes por parte da empresa que não acatou determinação judicial para melhorar a infraestrutura da frota de carros, se adequando as leis de trânsito vigentes no Brasil. Chegaram ao conhecimento do Ministério Público, denúncias de que os veículos não tinham estrutura para circular com segurança.

No terminal rodoviário de Caicó, foram apreendidos quatro ônibus. O promotor, pessoalmente, com o apoio da Polícia Militar, fez as apreensões. Alguns dos carros estão com para-brisas quebrados, pneus carecas, problemas mecânicos e sem higienização adequada. O promotor já comunicou a Polícia Rodoviária Estadual, que proceda com a apreensão de todos os ônibus que transitem nas rodovias do Estado. Muitos passageiros foram pegos de surpresa ainda na rodoviária de Caicó. Eles ficaram sem ter como continuarem suas viagens, e foram orientados a procurarem a direção da empresa.

Ao que podemos ver, a empresa não entende nem um pouco a importância do marketing de relacionamento em seus serviços, pois por tratar tão mal seus clientes, agora paga o preço, manchando ainda mais sua História que já não era das melhores.

Fonte:Magno de Castro